gulli: Wie ist Ihr Unternehmen dazu gekommen, Handys aus Drittländern nach Deutschland zu importieren?

iPhoneOhneVertrag.com: Unser Unternehmen ist schon viele Jahre im Bereich Mobilfunk tätig. Also ist der Import aus Drittländern nichts ungewöhnliches für uns. Wenn Sie Ihre Frage speziell auf das iPhone zielen, so war es von Anfang an für uns klar, dass das iPhone zukunftsweisend ist, und wir selbstverständlich uns auch auf diesem Markt etablieren wollen.

gulli: Müssen die Geräte denn noch vor der Auslieferung präpariert werden?

iPhoneOhneVertrag.com: Ein Jailbreak ist für die EU-iPhones nicht nötig, da sie vom Werk aus freigeschaltet sind. Unsere Lagerbestände werden so konzipiert, dass ein Versand innerhalb von 1 - 2 Werktagen gewährleistet ist.

gulli: Wir sind im Web schon häufiger über Berichte von abgezockten Kunden bei eBay gestolpert. Welche Regressmöglichkeiten hat man bei Ihnen, die man bei eBay-Sellern nicht hat? Was für abgefahrene Nachbauten haben Sie diesbezüglich schon in Augenschein nehmen dürfen?

iPhoneOhneVertrag.com: Bei eBay besteht die Gefahr, dass man entweder überhaupt keine Ware erhält, ein Plagiat bekommt oder auch keine Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer hat. Des Weiteren macht man sich bei eventueller Hehlerware strafbar, wenn man dort ein iPhone erwirbt. Deshalb ist der Käufer bei einem europäischen Händler auf der sicheren Seite, was die Gewährleistung betrifft (diese beträgt bei uns 2 Jahre). Unseren Kunden bieten wir außerdem noch eine telefonische Hotline sowie einen technischen Support. Auch wenn das iPhone mal heruntergefallen sein sollte oder ein anderer technischer Defekt auftreten sollte, wird das Gerät in unserer firmeneigenen Werkstatt repariert. Auf Wunsch auch gegen Kostenvoranschlag. Da unser Unternehmen schon einige Jahre im Mobilfunkbereich tätig ist, kann der Kunde sicher sein, dass unsere Firma auch noch in einigen Jahren existiert und er unseren Service in Anspruch nehmen kann. Immer mehr "abenteuerliche" iPhones trudeln bei uns von eBay Kunden ein. Da sieht man eingelötete Turbosimlösungen mit Heftpflaster fixiert. Oder man bekommt ein Hiphone. Wir haben schon 2G iPhones im 3G Gehäuse gesehen.

gulli: Aber jetzt mal ganz im Ernst: Das iPhone ist ja vielfach verschrien als nerdiges Angeberwerkzeug für Leute, die auf der Straße oder im Café um jeden Preis auffallen wollen. Wieso ist dieses Gerät in Ihren Augen denn so unglaublich faszinierend?

iPhoneOhneVertrag.com: Einer unserer Kunden hat es mal so ausgedrückt: "Es ist ein Mobiltelefon für Doofe". Damit ist gemeint, dass die Menüführung und das Bedienkonzept völlig unkompliziert gehalten ist. Keine nervige Suche in verschiedenen Untermenüs von Untermenüs nach irgendwelchen Einstellungen. Das iPhone hat ein großzügiges Display mit Touchscreen ohne Stift. Einfache Fingertipps reichen aus. Webseiten, Bilder, Karten etc. kann man durch Auseinanderziehen oder Zusammenziehen der Finger vergrößern. Durch Fingerwischen kann man scrollen, den Kalender, Bilder und Adressbuch weiter bewegen... Durch Kippen und Drehen lassen sich die Bilder und Webseiten auch quer lesen und anschauen. Es macht einfach Spaß. Beim Antippen von Textfeldern wird eine Lupenfunktion eingeblendet. Durch Bewegen des gedrückten Fingers kann man die Textmarke zu einer gewünschten Stelle bewegen. Man kann ganz bequem das iPhone mit seinem PC oder Mac synchronisieren, E-Mails abholen und versenden. Zudem gibt es über den AppStore sehr viele Zusatzprogramme. Kurzum - das iPhone ist ein Minicomputer, mobiles Büro, Spielekonsole, Navi, MP3 Player, Videoplayer, Internet, E-Mail und vieles, vieles mehr.

gulli: Haben Sie die ersten Auswirkungen der Finanzkrise bereits zu spüren bekommen? Ich nehme an, viele Konsumenten haben ihre Gürtel nach Möglichkeit noch enger geschnallt - ein solcher Luxusgegenstand dürfte sich aktuell nicht mehr ganz so gut verkaufen lassen wie vor einigen Wochen, oder?

iPhoneOhneVertrag.com: Finanzkrise? Nein, das iPhone stellt eher eine eigene Währung dar. Bisher konnten wir davon noch nichts spüren, im Gegenteil. Es wird immer mehr zum Statussymbol.

gulli: Bei dem im Vergleich zu einem Notebook oder Eee PC kleinen Display und dem hohen Kaufpreis: Kann man mit diesem Gerät tatsächlich im normalen Umfang das Web durchstreifen? Für wie praktikabel halten Sie das Gerät wirklich?

iPhoneOhneVertrag.com: Der einzige Unterschied zu obigen Geräten ist der, dass man das iPhone in der Hosentasche tragen kann. Technisch sind dem iPhone keine Grenzen gesetzt. Zudem ist das iPhone mit Safari ausgestattet, dem zur Zeit besten Webbrowser. Als Betriebssystem dient OS X auf Flashspeicher, ähnlich der Version auf Macs.

gulli: Wie erklären Sie sich die Tatsache als eine Person, die durchaus einen tieferen Einblick in dem Bereich gewonnen hat, dass T-Mobile die Tarife für dieses Handy so derartig hoch angesetzt hat? Wirken 24 mal knapp fünfzig Euro plus Kaufpreis nicht sehr abschreckend auf viele potenzielle Kunden? Oder darf man die psychologische Wirkung nicht unterschätzen, da die komplette Summe nicht auf einen Schlag bezahlt werden muss?

iPhoneOhneVertrag.com: Wenn man es genau durchrechnet, merkt man sehr schnell, dass es bei der Teuerkom nur versteckte Kosten sind. Der Kunde zahlt drauf. Ist aber auch klar, wenn man die Verträge, die zwischen der Telekom und Apple bestehen, kennt. 33,3 Prozent greift sich Apple von allem ab. Das heißt, von der Anschlussgebühr, Kaufpreis, Gesprächsumsätze, Roaminggebühren und und und. Die Telekom hat da natürlich noch ein wenig aufgerundet und schon sind sie mit vergleichbaren Verträgen anderer Provider um bis zu 50 Prozent teurer. 2137,00 Euro beim Complete XL Tarif mit kleinen Sternchen wie zum Beispiel 3) Gilt nur für die Nutzung im nationalen T-Mobile Netz und an deutschen HotSpots der Telekom oder von T-Mobile (WLAN). "Die Nutzung von VoIP und Instant Messaging ist nicht Gegenstand des Vertrages. Ab einem Datenvolumen von 300 MB (Complete M), 1 GB (Complete L) oder 5 GB (Complete XL) pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf Max.64 kbit/s (Download) und 16 kbit/s (Upload) beschränkt. Die Datenflatrate gilt nur für die Tarife Complete M, L und XL."

Für ein 8GB iPhone. Also ich kenne Leute, die nicht mal für ihr Auto soviel gezahlt haben. Das ist aber nicht alles. Absolut überteuerte Roaminggebühren für Telefonate im Ausland sowie Internet Roaminggebühren haben schon manche Telekomkunden geschockt. Rechnungen von über 1.000 Euro sind da keine Seltenheit und mal schnell die Karte tauschen? Tja, Pech gehabt durch den Netlock ist das ja nicht möglich und so ist der Kunde gezwungen tief in die Tasche zu greifen oder das Zweithandy mit auf die Geschäftsreise oder den Urlaub mitzunehmen.

gulli: Wenn jemand bei einem Drittanbieter ein freigeschaltetes iPhone kauft, bezahlt er einerseits auf einen Schlag einen ganzen Batzen Geld. Andererseits muss er aber auch zwei Tarife abschließen, um sowohl telefonieren, als auch surfen zu können. Ist diese Lösung in ihrer Durchführung unterm Strich tatsächlich so günstig und einfach wie angepriesen?

iPhoneOhneVertrag.com: Mittlerweile hat jeder Provider erkannt, dass nur telefonieren nicht mehr ausreicht. Das hat natürlich mit der extremen Hardwareentwicklung bei den neuen Handys, Smartphones und Laptops zu tun. Auch UMTS ist nun nicht nur in Großstädten verfügbar sondern weit verbreitet und es ist natürlich auch wesentlich günstiger geworden mobil ins Internet zu gehen. Als erstes hat Vodafone erkannt, dass es einen riesigen Markt für "freie" iPhones gibt. So gibt es einen speziellen "iPhonetarif" Man kann sich eine Datenflatrate für nur 9,95 dazubuchen und der Clou: Wenn man auch mal öfters surft, wird man nicht auf eine langsamere Geschwindigkeit degradiert wie beim rosa Riesen.

gulli: Google hat in den USA mit der ersten Generation von Handys mit dem firmeneigenen Betriebssystem Android für viel Wirbel sorgen können. Wann kann man in Deutschland mit der Markteinführung des G1 rechnen? Könnte sich das Gerät oder einer seiner Nachfolger zu einem Killer der Apple-Hardware entwickeln?

iPhoneOhneVertrag.com: Die Markteinführung für das G1 wird voraussichtlich im Januar erfolgen. Technisch sicherlich weiter als das iPhone, aber wenn man sich mal die Mitbewerber wie Nokia, Blackberry oder Samsung ansieht, konnten sich die Geräte nicht im Geringsten gegen das iPhone durchsetzen, obwohl technisch wie zum Beispiel 5 MB Kamera usw. ja die Geräte viel weiter sind. Das Styling sowie die Bedienung des iPhones bleibt aber einzigartig und es ist ein Apfel auf dem Gerät, was für Qualität birgt. Wir haben nur ca. 0,1 Prozent an Garantiefällen. Bei Nokia zum Beispiel über 20 Prozent. Zunächst ist es natürlich für die Open Source-Gemeinde sicherlich förderlich, sich das G1 mal anzuschauen. Apple wird aber sicherlich die Zügel lockern und wieder Teile für die Programmierung freigeben. Das iPhone hat einen Hype ausgelöst und das wird eine Kopie nicht wieder so schnell schaffen.

gulli: Wie lange wird es Ihrer Einschätzung nach dauern, bis die Quelloffenheit des Betriebssystems vom Android-OS einen positiven Einfluss auf den eigenen Markt haben kann? Wer es nicht sonderlich eilig hat: Sollte derjenige lieber auf die zweite Generation von Google-Handys und entsprechende Updates vom Android warten?

iPhoneOhneVertrag.com: Es wird sicherlich noch mindestens 1 - 2 Jahre dauern. Erst die zweiten und dritten Generationen werden den wirklichen Erfolg der Quelloffenheit mit sich bringen.

gulli: In Finnland hat man offensichtlich dazugelernt. Seit dem Kauf der Symbian Ltd. durch Nokia sollen alle Komponenten von Symbian künftig nur noch quelloffen angeboten werden, um sich so die Unterstützung der Programmierer-Community zu sichern. Ist dies tatsächlich eine Chance, diesem Segment im Markt den rechten Impuls zu geben? Kann man sich mit diesem Open Source-Modell wirklich gegen Betriebssysteme wie Windows Mobile, Linux mobile (Android, LiMo, Openmoko) etc. durchsetzen?

iPhoneOhneVertrag.com: Auf jeden Fall ist dies langfristig der bessere Weg auf Open Source zu setzen. Man sieht auch bei den gejailbreakten iPhones eine unaufhaltsame Entwicklung. Viele Programme, die es über den Installer gab, sind nun im AppStore erhältlich und Bestseller geworden. Das Schöne am iPhone ist ja auch, dass man zweigleisig fahren kann. Man muss es ja nicht jailbreaken aber man kann die Open Source Programme nutzen.

gulli: Wie hoch sind die Chancen, solchen Handys von Google künftig ähnliche Freiheiten einzuräumen, wie denen von Apple? Big G und T-Mobile haben ja jüngst die Sicherheitslücken wieder versiegelt. Erste Bastler hatten auf ihrem G1 Debian Lenny installiert, diese Option ist mit dem letzten Zwangsupdate wieder in weite Ferne gerückt.

iPhoneOhneVertrag.com: Es ist und wird immer ein Katz- und Mausspiel bleiben. Es wird immer Sicherheitslücken geben die geschlossen werden und gleichzeitig wieder eine Tür aufgeht. Apple hat natürlich einen Vorteil, da Ihre Betriebssysteme schon von vornherein sicherer aufgebaut sind wie die zum Beispiel von Microsoft und Co.

gulli: Die Gerüchteküche brodelt allerdings auch in Cupertino. Angeblich wurde die Produktion der aktuellen Geräteserie zurückgefahren. Wann rechnen Sie vonseiten von Apple mit der Auslieferung einer neuen Generation? Was könnte diese als technische Innovationen beinhalten?

iPhoneOhneVertrag.com: Das wird so schnell nicht passieren. Viel eher wird das iPhone um eine 32 GB Version erweitert werden. Die 8GB Version wird wahrscheinlich aus dem Sortiment wegfallen. Auch wird es sicherlich noch ein iPhone Shuffle bzw. Nano geben, das ultrastylisch und extrem einfach zu bedienen sein wird. Meist handelt es sich bei Apple um Jahresrhythmen, in denen ein Modellwechsel erfolgt. Es sind auch schon einige Funktionen mehr auf dem Chip des iPhones implementiert. Wie zum Beispiel für den digitalen Fernsehempfang.

gulli: Was glauben Sie, wie könnte der Markt in fünf oder zehn Jahren aussehen? Werden die tragbaren Alleskönner die Rolle der heutigen Notebooks oder sogar Desktops übernehmen? iPhoneOhneVertrag.com: Wir haben Kunden, die beispielsweise im Außendienst ihre Notebooks durch iPhones ersetzt haben. Der klare Vorteil: Man hat sein Büro dabei und kann dem Kunden aus dem Handgelenk kurz Bilder schütteln und nicht erst das Notebook auspacken und aufklappen zu müssen. Es gibt mittlerweile recht gute Erfindungen, die sich sicherlich durchsetzen werden. Beamer, Bluetooth Tastaturen usw. werden z.B. das iPhone in der Jackentasche zu einer vollwertigen Alternative wachsen lassen. Die Zukunft liegt in der Leichtigkeit, Größe sowie der einfachen Bedienbarkeit.

gulli: Wir bedanken uns recht herzlich für die ausführliche Beantwortung unserer Fragen und ebenso für Ihre Beteiligung am gulli:Gewinnspiel! Digitale Allrounder gibt es übrigens auch in Form von Zubehör, so zum Beispiel ein mobiler Multimedia-Mini-Projektor, der Videos in Form von .MP4 oder .AVI-Dateien oder auch Bilder an die Wand werfen kann. Wer für diese Spielerei tatsächlich rund 300 Euro zu viel übrig haben sollte, der kann sich hier über weitere Details informieren.

(Bildquellen: lolcats & martin-matthias, thx!)