AVG Antivirus: Sicherheitsupdate legt Windows XP lahm

Sicherheitsprodukte wie der AVG-Antivirenscanner sollten den Anwender eigentlich bei seiner Arbeit unterstützen und das System frei von Schädlingen jeglicher Natur halten. Im Falle des Produkts der Firma AVG scheint in der vergangenen Woche jedoch einiges schief gegangen zu sein. Nach der Auslieferung der neusten Signaturen hat der Scanner eine Windows-Systemdatei als Trojanisches Pferd identifiziert und bei vielen Usern für Kopfzerbrechen gesorgt.

AVG Technologies hat es bereits öffentlich bestätigt. Eine fehlerhafte Signaturdatei war für den Tumult rund um die User32.dll Systemdatei verantwortlich und habt Selbige als Trojaner entlarvt. Im Zuge der üblichen Standard-Überprüfungen wurde die Antivirensoftware auf diese vermeintlich bösartige Programmbibliotheksdatei aufmerksam und fragte den Verbraucher um Erlaubnis, diese löschen zu dürfen. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass es natürlich keine gute Idee war, diesem Vorhaben zuzustimmen.

Von dieser Problematik blieben die deutschsprachigen Länder glücklicherweise verschont. Betroffen waren die Sprachversionen Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch. Um diese Sache endgültig aus der Welt zu schaffen und den Usern von AVG wieder ungetrübten Windows-Genuss zu ermöglichen, wurde bereits eine neue und korrekte Virendefinition verteilt. Die Falschmeldungen der vorausgegangenen Aktualisierung gehören somit der Vergangenheit an.

Der Fehler tritt sowohl in der kommerziellen als auch in den kostenlosen Versionen von AVG 7.5 und AVG 8.0 auf. Ein Unternehmenssprecher teilte mit, dass einige Kunden offenbar nach der Installation des Updates eine falsche Warnmeldung erhielten. Darin wurden sie aufgefordert, eine für den Betrieb von Windows XP erforderliche Systemdatei zu entfernen. Diese wurde fälschlicherweise als Trojaner identifiziert. Sollte dazu die Zustimmung erteilt werden, so könnten daraus massive Probleme für den Betrieb von Windows erwachsen. Unter Umständen kann das System nicht mehr neu gestartet werden, oder der jeweilige Computer beim Hochfahren in einer Endlosschleife hängen bleiben.

Als eine zusätzliche Dienstleistung für diesen Fehler bietet die Firma AVG allen Kunden eine weitere Hilfestellung an. Wer nach der Löschung der Systemdatei sein System nicht mehr verwenden kann, soll zu einer speziellen Boot-CD oder einer Software für USB-Sticks greifen. Mithilfe dieses Datenträgers soll der Fehler mit nur wenig Aufwand behebbar sein. Es ist anzunehmen, dass von diesem Fehler eine breite Anwendermasse betroffen ist. Die Produkte von AVG sind auf mehr als 80 Millionen PCs im Einsatz, von denen der Großteil vermutlich Windows XP im Einsatz hat. Benutzer der deutschen Sprachvariante waren von dieser Problematik nicht betroffen. (gS-)

(via computerworld.com)

News Redaktion am Mittwoch, 12.11.2008 21:02 Uhr

tags Tags: antivirus sicherheit virenscanner windows avg trojaner windows xp

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11 Reaktionen zu dieser Nachricht

gamerphil am 13.11.2008 21:06:18

Zum Glück wiederholt ihr euch in dem Artikel nur mindestens nur 10 mal. Ne 10 zeilige News sähe ja auch iwie scheiße aus, was? ...
KidZler am 13.11.2008 16:08:03

Leider machen das die wenigsten so :) Naja die verdienen auch nicht anders ;) Ich sags jedem ... und meist ein paar monate Später -> Heul meine Daten :D mFg ...
gS- am 13.11.2008 14:36:35

Alles nur eine Frage der vorherigen Planung :D Leider machen das die wenigsten so :) ...
c64er am 13.11.2008 13:25:51

Puh, das wärs gewesen für die User der BRD Version. Aber sowas ist nicht neu. Micro$oft hat ja in der Vergangenheit auch schon falsche Updates rausgebracht, welche mit dem Patch für den Patch behoben werden mussten. Aber wenn man vorsorgt ist alles halb so schlimm. Acronis auf dem Rechner insta ...
Lajiola am 13.11.2008 09:29:29

Puh Glück gehabt, hab die Letzten Updates noch nicht gemacht Schwein gehabt :-9 ...

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