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Viele Anbieter haben als Reaktion auf den Megaupload-Bust ihr Reward-Programm zur Belohnung ihrer Nutzer eingestellt und wenden sich vermehrt Geschäftskunden zu. Können Filehoster aber ohne die Szene überleben? Womit will man künftig ohne die Unterstützung der Webwarez-Seiten und Foren genügend Umsätze generieren, um alle Kosten zu decken? Doch befragen wir lieber den Verantwortlichen selbst.
Wie hat sich der Filehoster-Markt seit dem Megaupload-Bust verändert? Welchen Einfluss hat dies auf uploaded.net?
Der gesamte Markt ist durch diesen Bust jedenfalls sensibler geworden. Wir haben uns beispielsweise entschieden unser Abuse Department noch besser zu coachen und unser Serviceangebot insgesamt noch breiter aufzustellen. Der Ruf der Filehoster-Branche ist unserer Ansicht nach zu Unrecht zweifelhaft. Wir versuchen jedenfalls zukünftig verstärkt aufzuklären und unser respektables Serviceangebot in den Mittelpunkt zu stellen.
Wie verhindern Sie, dass ein ähnliches Verfahren auf Sie zukommt? Constantin setzt sich beispielsweise derzeit gerichtlich mit RapidShare auseinander, hat der Druck der Rechteinhaber zugenommen?
Natürlich blicken wir gespannt auf diese und ähnliche Verfahren. Unser Mitbewerber RapidShare hat bereits seit längeren einen klaren und guten Weg eingeschlagen, der gegenwärtige Gegenwind ist daher unangemessen und wirkt in der Außendarstellung ein wenig willkürlich. Auch wir bei uploaded.net können nicht in die berühmte Glaskugel blicken. Wir bemühen uns im Sinne der Kunden gute Arbeit zu leisten und gleichzeitig um einen partnerschaftlichen Umgang mit dem Mitbewerb oder Dritten wie beispielsweise Rechteinhabern. Mit eben jenen gibt es bereits seit Jahren eine direkte Zusammenarbeit. So stellen wir unter anderen Nintendo, Warner Bros. oder auch Universal unser Abuse Panel zur Verfügung, damit die Rechteinhaber auf eigenes Handeln hin direkt Files auf unseren Servern löschen können. Zudem werden gelöschte Files zusätzlich per md5-Filter markiert, um so einen erneuten Upload dieser Files effizient zu verhindern.
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Wie viele Abuse-Mails erhalten Sie pro Tag? Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Abuse-Mails halten sich im niedrigen dreistelligen Bereich mit sinkender Tendenz. Die Bearbeitung erfolgt stets innerhalb von 24h, die meisten bereits innerhalb der ersten Stunden.
Setzen Sie ebenfalls proaktiv Webcrawler auf größeren Warez-Seiten ein, um Urheberrechtsverletzungen im größeren Ausmaß zu verhindern?
Ja, aktuell durchsuchen wir via Crawler rund 500 Seiten und die gelieferten Ergebnisse werden von unserem Abuse Department täglich bearbeitet.
Wird es eine Senkung beziehungsweise eine Abschaffung der Auszahlungsgebühr von 20% geben?
Das ist nicht geplant, da die Bearbeitung kleinerer Beträge einen weiteren enormem Aufwand darstellt. Zudem werden zum Beispiel bei Bankauszahlungen in Non-SEPA Länder durch die Empfängerbanken zusätzliche Gebühren erhoben, welche von dem Endbetrag der Nutzer abgezogen wird – bei kleineren Beträgen erhält man somit ziemlich wenig. Aufgrund dessen raten wir unseren Kunden erst zu einer Auszahlungsbeantragung ab 100 Euro.
Ein User des gulli:boards mutmaßt, mehrere Teilhaber von uploaded sollen angeblich eigene Warez-Seiten im Internet unterstützen. Wie passt das mit der Vorgabe zusammen, den Anbieter aus dem Graubereich heraus zu bekommen?
Als alleiniger Inhaber möchte ich dieser Vermutung eine sofortige Absage erteilen. Nein, es werden keinerlei Warez-Seiten ohne Ähnliches unterstützt. Derartige Kooperationen – wie bereits vom gulli:board Nutzer erwähnt - würden ebenso meinen Ankündigungen und internen Vorgaben vollkommen widersprechen. Zudem wäre es völliger Unsinn solche Seiten zu unterstützen, da wir selbst gegen solche Dienste vorgehen (Crawler, manuelle Abarbeitung etc.) und uns somit unnötige Zusatzaufgaben schaffen würden. Diesbezüglich wird es uns aber durch die Betreiber der Portale nicht unbedingt leicht gemacht, da oftmals Referrer versteckt und Links verschlüsselt werden.
Andere Gerüchte besagen, es gäbe eine enge Kooperation mit dem Filehoster Terabit, stimmt das? Wird uploaded.net möglicherweise mittelfristig mit diesem Anbieter zusammen gelegt?
Von diesem Gerücht habe ich bisher noch nie gehört, – bis mir diese Frage gestellt wurde kannte ich Terabit nicht ein Mal -, aber wie bei so vielen anderen Gerüchten ist auch bei diesem absolut nichts dahinter. Wir streben derzeit keinerlei Kooperationen an.
MPAA-GrafikZurück zu Ihrem Produkt: Wie wird sich der Wechsel konkret für die User auswirken? Hat dies Auswirkungen auf die Übertragungsgeschwindigkeit für Free-User? Werden die
Captchas abgeschafft?
Die Captchas werden nicht abgeschafft, die Übertragungsgeschwindigkeit hat sich bei 100kb für Gäste etabliert. Wir raten den Kunden, welche eine höhere Geschwindigkeit erreichen möchten, einen Freeaccount anzulegen beziehungsweise eines unserer kurzfristigen Premium Modelle anzutesten.
Was unterscheidet dieses Unternehmen von Ihren Mitbewerbern wie RapidShare, Netload und vielen mehr?
Generell muss man ehrlich sein und feststellen das gerade diese Branche hart umkämpft ist und auf einen hohen und für den Kunden angenehmen Niveau agiert. Wir legen sehr viel Wert auf Usability und versuchen unseren Service auch unter diesem Gesichtspunkt ständig weiterzuentwickeln. Das Feedback unserer User gibt uns diesbezüglich Recht und stärkt natürlich unsere Motivation enorm.
Außerdem legen wir viel Wert auf Verlässlichkeit, wir planen langfristig und wollen unseren Usern und Kunden über Jahre hinaus ein treuer und guter Partner sein und nicht von einen Tag auf den anderen verschwunden sein.
Gab es ähnlich wie von RapidShare auch Versuche, aktiv auf die Musikindustrie oder Spielebranche zuzugehen?
Bis auf den bereits angesprochen Abuse Bereich hat es von keinen Seiten bisher Versuche gegeben Gemeinsamkeiten auszubauen oder Synergien zu entwickeln.
Andere Anbieter wollen sich zu einem Cloud Computing Service umstrukturieren, was halten Sie davon? Wie sieht ihr Geschäftsmodell jetzt und in Zukunft aus?
Diese Tendenzen anderer Anbieter ist nachvollziehbar und zum Teil sind es sehr kluge Entscheidungen. Wir werden unser Modell noch stärker für Business-To-Business- (B2B) Kunden ausweiten, also Cloudstorage-Lösungen für B2B. Auch unsere private Endkunden werden wir mit klugen Lösungen einladen, verstärkt unser Service zu nutzen. Ein erster Schritt in diese Richtung ist unsere neue App.
Cloud Computing einmal anders
Kann man als Filehoster wirklich überleben, sollte man alle Urheberrechtsverletzungen weitestgehend ausschließen? Welche neuen Märkte wollen Sie dafür eröffnen?
Ja, das kann man und auch wir sind auf einen guten Weg, den wir kontinuierlich weiter gehen werden. Die neuen Märkte die wir zusätzlich ins Auge gefasst haben, sind wie bereits erwähnt im Bereich B2B und Cloudstorage zu finden.
Welche Pläne haben Sie für ihr Unternehmen? Wie sieht uploaded.net in zwei, fünf oder zehn Jahren aus?
Wir werden unsere Dienste immer breiter aufstellen, so das es denkbar ist unsere Ressourcen in Zukunft auch beispielsweise Cloud Gaming Anbietern zur Verfügung zu stellen. Wir sind überzeugt, dass sich hier in Zukunft ein großer Markt etablieren wird und es versteht sich von selbst das wir deswegen auch wachsam sein werden.
Das Interview wurde mit Unterstützung einiger User des gulli:boards durchgeführt. Vielen Dank für die vielen eingereichten Fragen, die wir alle ausnahmslos gestellt haben.
Und danke auch an Seyhan Caylak, den Inhaber von uploaded.net für seine ausführlichen Antworten.
Bild-Quellen: maltstick.deviantart.com
Lars Sobiraj (g+) am Freitag, 14.09.2012 23:48 Uhr
Die täten gut daran nicht derart gegen eigene Kunden vorzugehen, und Rechteinhabern gegenüber eine Mehr-schein-als-sein-Schnittstelle anzubieten, die einen effektiven Schutz so aufwändig wie möglich macht. Genau das machen sie, der Typ von Uploaded labert bezüglich de ...
Die täten gut daran nicht derart gegen eigene Kunden vorzugehen, und Rechteinhabern gegenüber eine Mehr-schein-als-sein-Schnittstelle anzubieten, die einen effektiven Schutz so aufwändig wie möglich macht. Denn wenn sie allen Warez löschen, gibt's auch kein Geld mehr, und das zu Recht. Dann können s ...
Ach da kommt der nächste CM Troll daher... Müsst ihr eigentlich nie arbeiten, oder verlasst ihr euch auf eure Anwaltsabteilung? Alles Trolle, nur du nicht, hm? :rolleyes: ...
blablubb: Ach da kommt der nächste CM Troll daher... Müsst ihr eigentlich nie arbeiten, oder verlasst ihr euch auf eure Anwaltsabteilung? ...
Hört man da den Neid heraus, weil du als Hafensänger von deiner Musik nicht leben kannst? :D Der tatsächliche, materielle Verlust hat ja natürlich auch soviel mit dem kopieren zu tun wa? :m) Fehlt nur noch "you wouldnt download a car" Offen ...
Heutzutage ist die Internettelefonie neben Fest- und Mobilnetztelefonie immer gefragter. Per Internet zu kommunizieren ist nicht nur komfortabler und billiger, man ist zudem unabhängig von Tarifen, welche nur eine bestimmte Gesprächszeit günstig ermöglichen. Also wieso nicht auch Internet-Telefonie nutzen?
Lars Sobiraj am 14.05.2013, 13:52 Uhr
Der Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags steht seit vielen Jahren den Bürgern und Gruppen für ihre Anliegen offen. Wir haben uns kürzlich mit einem der 80 Mitarbeiter des Hauses unterhalten. Da seit der Gründung nur sehr wenige Gesetzesänderungen durch Petitionen entstanden sind, wollen wir den Sinn dieser Institution hinterfragen. Dies ist vorerst der letzte Teil unserer Interview-Serie.
Lars Sobiraj am 12.05.2013, 12:51 Uhr
Wie ein 73-jährige Japaner beweist, kann man das am häufigsten benutzte Tabellenkalkulationsprogramm Microsoft Excel nicht nur für reguläre Berechnungen einsetzen. Tatsuo Horiuchi erstellt ausnahmslos seine traditionellen Gemälde mit Hilfe dieses Programms. Er arbeitet bereits seit 10 Jahren mit der Software und stellt seine Bilder in diversen Ausstellungen vor.
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