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Smartphone-Nutzer bleiben ihren Marken treu

Verschiedene Plattformen

Verschiedene Plattformen

Blackberry, iPhone, Android oder Windows Phone: verschiedene Marken und Plattformen, die nur ungern von ihren Besitzern gewechselt werden. Im Rahmen der jüngsten Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) wurden etwa 4200 Menschen in neun Ländern befragt. Dabei kam heraus, dass sich Smartphone-Nutzer in der Regel für einen Hersteller entscheiden und diesem langjährig treu bleiben.

Smartphones sind Mobiltelefone der neuesten Generation. Das Spezielle an diesen aktuellen Geräten ist, dass sie Computerfunktionalitäten besitzen und sich über zusätzliche Programme vom Anwender individualisieren lassen. Dies ist eines der schwerwiegenden Gründe, weshalb Konsumenten nur ungern einen Wechsel der Marke durchführen, fand die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Rahmen einer Studie heraus.

Bei der Befragung von 4200 Teilnehmern kam heraus, dass beim Nutzer die Hemmung entsteht, einen Systemwechsel durchzuführen, da somit sämtliche Daten wie Filme, Musik, Bücher und die genutzten Apps in das neue Betriebssystem übertragen werden müssten. Dies sei für rund ein Viertel der Nutzer mit zu viel Aufwand verbunden.

Ein weiterer Grund, warum zahlreiche Nutzer ihren Geräten treu bleiben, ist die Verbundenheit zum Hersteller. 35 Prozent der Befragten seien zufrieden mit der Marke ihres Smartphones. Im Umkehrschluss könne man sich die Nutzung andere Geräte nicht vorstellen. Man hält es demnach nicht für notwendig, einen Markenwechsel vorzunehmen.

Zudem steigt auch die Loyalität bei steigender Anzahl installierter Apps. Diese seien den eigenen Bedürfnissen zugeschnitten und vereinfachen bei regelmäßiger Nutzung den Alltag des Anwenders. Die praktischen Aspekte wie Bedienfreundlichkeit oder die Sammlung persönlicher Daten im Adressbuch oder Terminkalender, die bei einem Wechsel der Betriebssystem-Plattform unter Umständen verloren gehen, sind weitere Gründe, die gegen einen Markenwechsel sprechen.
 

Bild-Quellen: myphonemd

Text-Quellen: areamobile

Sener Dincer (g+) am Freitag, 09.12.2011 08:33 Uhr

Tags: studie iphone smartphone gfk apple blackberry android

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vgwort
 
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19 Reaktionen zu dieser Nachricht
  • StaTiC am 16.12.2011 22:13:04

    Nokia verarscht generell keine Kunden. sondern lediglich die brd und die Eu indem sie denen Subventionen aus den rippen leiern ;) ...

  • thegreenvirus am 15.12.2011 23:07:47

    Ich habe mit Windows Mobile 5 angefangen, heute benutze ich Android. ...

  • alter_Bekannter am 10.12.2011 05:34:20

    Stimm! - seit 1998 Nokia Communicator. Smartphoneuser before it was cool. Und nicht zu vergessen: Bevor sie billiger als ein guter Gebrauchtwagen waren und sinnvoll wurden. Sogar die ersten iPhones waren selbst für Apple Verhältnisse Mist und die erste Androi ...

  • Hezu am 09.12.2011 22:51:56

    Wo is Symbian ?Auf der Strecke geblieben und zu spät auf den Touchzug aufgesprungen. War früher auch begeisterter Symbian S60 - und daher auch Nokia - -User, hab damals mit dem 7650 angefangen und hat mit meinem N96 bis vor ein paar Tagen dank Displayschaden aufgehör ...

  • Triple-A am 09.12.2011 21:39:30

    ...

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