Symantec und McAfee: Verurteilung wegen Update-Verlängerung

Symantec und McAfee wurden von der US-Staatsanwaltschaft zur Zahlung einer beträchtlichen Geldstrafe verurteilt. Ausschlaggebender Grund war die automatische Verlängerung der Update-Abos.

Zusammen müssen die beiden Firmen über 750.000 US-Dollar Geldstrafe bezahlen. Die zuständige Staatsanwaltschaft von New York hatte McAfee und Symantec vorgeworfen, die Kunden nicht hinreichend über die automatische Verlängerung der Software-Abonnement hingewiesen zu haben. Künftig soll die Handhabung deutlich überschaubarer und verständlicher gestaltet werden.

Im Regelfall läuft das Abo nach der Dauer von einem Jahr aus. Versäumt es der Anwender jedoch, fristgerecht zu kündigen, so verlängern die beiden Sicherheitsanbieter das Abonnement auch ohne die Zustimmung des Kunden. Infolgedessen kommt es zu weiteren Abbuchungen. Auf diese Weise kann sichergestellt werden, dass der Virenschutz nicht unterbrochen wird, führte man an.

Beim Kauf der Software wird der Kunde auf diesen Sachverhalt hingewiesen. Die US-amerikanische Staatsanwaltschaft ist jedoch der Meinung, dass dies nicht klar verständlich erfolgt. Beide Firmen wollen für die weitere Zukunft ihre Praktiken deutlicher machen. Des Weiteren sprechen sowohl McAfee als auch Symantec von einer einfacheren Kündigungsmöglichkeit. Zudem will man auf die Verlängerungen der Abos zeitig hinweisen. (gS-)

(via CRN, thx!)

News Redaktion am Donnerstag, 11.06.2009 12:58 Uhr

tags Tags: symantec abo mcafee geldstrafe urteil

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6 Reaktionen zu dieser Nachricht

djvenx am 11.06.2009 20:41:46

Übrigens sollte man das bei Handyverträgen auch so machen...! ...
mangi-x am 11.06.2009 15:42:50

Es ist doch allgemein bekannt das sich Verträge automatisch verlängern. Ob es nun der Vertrag im Fitnesstudio ist, der Handyvertrag oder sonst was. ...
the_artist am 11.06.2009 15:38:20

Abzocke? Weil ihr zu dumm seid zum Lesen? Ich wunder mich ja auch nicht, dass mein Handyvertrag sich jeden Monat verlängert und sich nicht automatisch selbst kündigt? ...
adrenalinbrandy am 11.06.2009 13:14:22

ich stimme meinem vorposter zu das ist einfach nur abzocke ...
PSP-ZockerSCENE am 11.06.2009 12:59:43

Finde ich gut so, auch wenn mich das nicht betrifft:T ...

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